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Esta Política explica cómo A Mano recolecta, usa, protege y comparte tus datos personales cuando usás la Plataforma. Forma parte de los Términos y Condiciones.
El responsable del tratamiento de tus datos es [razón social a completar], CUIT [a completar], con domicilio en [a completar], Provincia de Neuquén, Argentina. Podés contactarnos por los canales del punto 12.
Recolectamos únicamente los datos necesarios para que A Mano funcione:
Usamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, publicar tus avisos, ayudarte a buscar, conectar a compradores y vendedores, moderar contenido y mejorar el servicio. No usamos tus datos para finalidades distintas sin tu consentimiento.
Pedimos solo lo que realmente necesitamos. Por eso no solicitamos DNI al registrarte ni datos que no sean imprescindibles. Cuantos menos datos guardamos, mejor protegida está tu privacidad.
A Mano utiliza a Nano, un asistente con tecnología de inteligencia artificial provista por un tercero (actualmente Anthropic, mediante su modelo Claude). Para prestar el servicio, las fotos y mensajes que enviás pueden ser procesados por esa tecnología para armar publicaciones, buscar coincidencias y moderar contenido.
Nano puede tomar decisiones automatizadas, como rechazar una publicación con contenido prohibido. Tenés derecho a solicitar la revisión humana de esas decisiones.
No vendemos tus datos. Solo los compartimos: (a) con los proveedores de tecnología que hacen funcionar A Mano (por ejemplo, el proveedor de IA y el de hosting), en la medida necesaria; y (b) con autoridades competentes cuando la ley lo exija. Los datos de contacto de un vendedor se ponen a disposición de un comprador únicamente para concretar la operación, y viceversa.
Algunos proveedores de tecnología pueden procesar datos en servidores fuera de la República Argentina. En esos casos, procuramos que el tratamiento se realice bajo estándares adecuados. Al aceptar esta Política, prestás tu consentimiento para dichas transferencias, en los términos de la Ley 25.326.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y sean necesarios para las finalidades descriptas. Si solicitás la baja, los eliminamos o anonimizamos en un plazo razonable, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder a ellos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte a ciertos tratamientos y solicitar la revisión humana de decisiones automatizadas. Para ejercerlos, escribinos por los canales del punto 12. El ejercicio es gratuito.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas de protección de datos.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir esos riesgos.
A Mano está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores.
Para cualquier consulta sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribinos a Nano por WhatsApp o por los canales publicados en somosamano.com.ar.